“遇見,煥新的藝術”
8月30日,在北京后山藝術空間,以“遇見,煥新的藝術”為主題,阿克蘇諾貝爾旗下多樂士煥新服務品牌召開發布會宣布重磅升級!在發布會上,多樂士煥新服務正式發布了“5天標準化服務體系”、“空間色彩方案”、“Mini煥新服務”三項煥新服務內容,意在讓更快、更優、更豐富的煥新服務走進人們生活。
自2008年多樂士率先推出“家易涂”服務以來,11年間,多樂士成功服務了超過25萬戶的中國家庭墻面涂裝工程,并且收獲了99%的售后滿意率。今天,在全國72座城市的66家煥新服務體驗中心,多樂士正著手構建更美好的未來。
中國涂料工業協會會長孫蓮英、阿克蘇諾貝爾中國及北亞區總裁、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國及北亞業務集團董事總經理郭振華、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區公關總監戴憲忠等出席了發布會。
中國涂料工業協會會長孫蓮英致辭
中國涂料工業協會會長孫蓮英在致辭時表示,一直以來,多樂士公司和中國涂料工業有著悠久的合作歷史、良好的合作氛圍,多樂士公司也是中國涂料工業協會的重要會員。2017年,雙方參與制定了首個建筑涂料重涂標準——《室內墻面及木器重涂服務及驗收規程(T/CNCIA02002-2017)》團體標準。該標準旨在為確保室內墻面及木器重涂服務的質量,環保性符合要求,并同時保證客戶家居物品不受施工影響,提高服務質量。該標準已于2018年1月1日正式實施。
孫會長還表示,涂料和每個人息息相關,做好涂裝服務,抓住時機,必定具有很好的發展前景。“5天標準化服務體系”是在行業專家、行業測評師共同監督和見證下,通過大量的實踐探索,不斷進行探討和優化,最終得出的可行性結論。這種對消費者負責的嚴謹態度,是涂料行業十分提倡的,也是在重涂行業開創了一個可示范的標桿,這對于整個重涂服務市場都具有重要的意義。相信多樂士此次的煥新服務品牌升級,一定會推動行業一起發展!
阿克蘇諾貝爾中國及北亞區總裁、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國及北亞業務集團董事總經理郭振華
本次活動,也是阿克蘇諾貝爾中國及北亞區總裁、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國及北亞業務集團董事總經理郭振華自履新以來,首次出現在涂料行業光圈下。面對本刊記者的專訪,郭總表示,阿克蘇諾貝爾集團作為涂料行業的領跑者,其可持續性發展的理念、專注環保的決心促使我投身這個全新的領域,這項挑戰很具吸引力。今后,我將和多樂士一起,打贏“15by20計劃”,即在2020年,達成銷售回報率15%的目標。
郭總還表示,中國市場對多樂士非常重要,中國房地產市場經過幾十年的發展,建成住宅將陸續進入舊房重涂的釋放期,意味著重涂市場存在巨大的潛力。國外的重涂周期普遍為3-4年,國內相對久一點,平均重涂周期7-8年,但中國龐大的住宅數量有著巨大的市場空間和潛力,多樂士此次的煥新服務升級,就是看到了這片白金市場。多樂士一直秉持著“為人們的生活增添色彩”的品牌使命,致力于運用自身的色彩專長,為萬千家庭煥新美好生活。除了又快又好地完成施工,也希望針對每一位普通消費者的空間色彩方案,能幫助消費者重塑家居空間氛圍,提升家居品質。從消費者需求出發,持續地進行服務升級和創新,是多樂士煥新服務保持重涂行業領先地位,打造品牌差異化,提升消費者滿意度的核心方法。
阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區煥新業務經理姜云鵬向來賓詳細介紹了“5天標準化服務體系”、“空間色彩方案”、“Mini煥新服務”三項煥新服務內容。
阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區煥新業務經理姜云鵬
姜云鵬表示,做服務,往往是一個“慢”的過程,多樂士在過去的十年里不斷地研究消費者,提高服務標準,這一次,多樂士做好了“快”的準備,要讓更多的消費者體會到更加快速、更加有效率、更加有質量的煥新服務。多樂士煥新服務承諾,在標準限定條件下,短短5天,就能把家煥然一新。
關于“空間色彩方案”,多樂士中國專業色彩團隊深入研究中國家庭居住空間和墻面配色喜好,從多樂士2000多種顏色體系中,甄選出40個經典顏色,打造了立即可選的幾十套空間色彩方案,多樣運用墻面配色設計、刷漆壁紙及搭配窗簾,提升整體家居質感。將涂料色彩與壁紙紋理融合,打造更具豐富質感的墻面效果,同時,精選提供搭配窗簾,與墻面相得益彰。以涂料、刷漆壁紙、窗簾的搭配重塑空間,讓消費者體驗更立體飽滿的家居空間。
多樂士煥新服務重磅升級的最后一項,是增加了“Mini煥新服務”內容,拓展小空間以及主題墻服務市場,為消費者局部墻面煥新、局部空間煥新,局部色彩煥新,滿足消費者的細微家裝需求。
在主辦方設置的參觀立體展示墻以及現場DIY環節,來賓更可以親身感受墻面重涂過程和效果,進而體驗多樂士煥新服務的專業度,及多樂士空間色彩方案的多樣化。
多樂士煥新服務,讓你遇見煥新的藝術,遇見,藝術的生活。